- A quanto ammontano le spese di spedizione?
- Per la spedizione verrà addebitato un contributo fisso di 6€ (tasse incluse) per l'invio di ordini fino a 50€ di importo totale. Per ordini superiori a 50€ la spedizione è gratuita.
- In quanti giorni riceverò il mio ordine e come posso seguire la spedizione?
- Il tuo ordine verrà affidato al corriere SDA. Gli ordini effettuati entro le ore 11.00 vengono evasi ed affidati al corriere in giornata. Gli ordini effettuati dopo le ore 11.00 vengono evasi ed affidati al corriere nella giornata lavorativa successiva (facendo eccezione per giorni festivi e feste nazionali relative allo stato italiano ed alla Repubblica di San Marino). In quel riceverai tramite email le informazioni per seguire la tua spedizione. I tempi medi di consegna previsti sono di 24-48 ore dal momento in cui il tuo pacco viene affidato al corriere.
- Cosa succede se non sono presente il giorno della consegna?
- Il corriere effettuerà un ulteriore tentativo di consegna indicativamente il giorno seguente. Qualora non fosse possibile consegnare l’ordine, il corriere lascerà un avviso di "mancata consegna". A questo punto, il tuo ordine verrà depositato in giacenza presso una filiale SDA nella tua zona, e pertanto potrai recarti presso di essa per ritirarlo.
- Perchè non ho ancora ricevuto il mio ordine?
- Se riscontri problemi nella consegna del tuo ordine contatta il nostro servizio clienti.
- È possibile spedire all'estero?
- Attualmente NON è possibile consegnare fuori dal territorio italiano. Ci stiamo organizzando per abilitare sia l'acquisto che la consegna anche all'estero.
- È possibile far consegnare l’ordine presso un punto vendita?
- Ci dispiace, ma non è possibile.
